Politique de Confidentialité
Mis à jour le 04/02/2026 à 08:54
Coopérative Kech Lotus
1. Responsable du Traitement
Nom : Kech Lotus
Adresse : DOUAR LAHNA TASSELTANTE DERRIÈRE RESTAURANT BO&ZIN N°87 MARRAKECH, 40000, Marrakech Maroc
Email : contact@kechlotuscooperative.com
Téléphone : +212670855709
2. Données Collectées
Nous recueillons :
✔ Données d'identification : Nom, prénom, adresse, téléphone.
✔ Données de paiement : (Note : Les numéros de carte ne sont pas stockés par nos soins. Ils sont transmis directement à PayZone).
✔ Données techniques : Adresse IP, cookies (voir section dédiée).
✔ Données de contact : Email, messages via formulaire.
Méthodes de collecte :
Formulaire de commande
Inscription newsletter
Interactions sur les réseaux sociaux
3. Finalités du Traitement
Donnée|Utilisation|Base légale
Coordonnées | Livraison, facturation | Exécution du contrat
Données de paiement | Traitement transaction sécurisé | Exécution du contrat
Email | Promotions (si consentement) | Consentement
Historique achats | Service client, analyse | Intérêt légitime
4. Partage des Données
Vos données sont transmises uniquement à :
🔸 Prestataires logistiques (Amana, Mondial Relay) pour la livraison.
🔸 Partenaires de paiement (CMI, PayZone) pour le traitement sécurisé selon les normes bancaires (PCI-DSS).
🔸 Autorités marocaines si obligation légale (ex : contrôle fiscal).
Transferts hors Maroc :
Vos données sont stockées sur des serveurs au Maroc (sauf exception explicitement acceptée ou nécessaire au traitement via PayZone).
5. Durée de Conservation
Type de donnée|Durée
Données clients | 3 ans après dernier achat
Données comptables | 10 ans (loi marocaine)
Cookies | 13 mois
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre :
Chiffrement SSL (🔒 cadenas vert dans votre navigateur).
Paiement sécurisé via PayZone (vos numéros de carte ne transitent pas sur nos serveurs).
Accès restreint au personnel autorisé.
7. Vos Droits (Loi 09-08)
Vous pouvez à tout moment :
✓ Accéder à vos données
✓ Rectifier les informations erronées
✓ Supprimer votre compte (droit à l'oubli)
✓ S'opposer au marketing direct
✓ Limiter le traitement
Comment exercer vos droits ?
Envoyer un email à [dpo@exemple.com] avec :
Copie de votre CIN (pour vérification)
Précision de la demande
Délai de réponse : 30 jours maximum.
8. Cookies
Nous utilisons :
🍪 Cookies essentiels : Panier d'achat, connexion.
📊 Cookies analytiques : Google Analytics (mesure d'audience).
Gestion :
Refus via les paramètres de votre navigateur.
Outil de consentement intégré au site.
9. Modifications de la Politique
Toute mise à jour sera notifiée par email et sur cette page.
Version archivée disponible sur demande.
10. Contact DPO
Délégué à la Protection des Données :
📧 contact@kechlotuscooperative.com
✉️ DOUAR LAHNA TASSELTANTE DERRIÈRE RESTAURANT BO&ZIN N°87 MARRAKECH, 40000, Marrakech Maroc
1. Responsable du Traitement
Nom : Kech Lotus
Adresse : DOUAR LAHNA TASSELTANTE DERRIÈRE RESTAURANT BO&ZIN N°87 MARRAKECH, 40000, Marrakech Maroc
Email : contact@kechlotuscooperative.com
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4. Partage des Données
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🔸 Prestataires logistiques (Amana, Mondial Relay) pour la livraison.
🔸 Partenaires de paiement (CMI, PayZone) pour le traitement sécurisé selon les normes bancaires (PCI-DSS).
🔸 Autorités marocaines si obligation légale (ex : contrôle fiscal).
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5. Durée de Conservation
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Données comptables | 10 ans (loi marocaine)
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7. Vos Droits (Loi 09-08)
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